秘色传媒

H盲ufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen rund um 秘色传媒?

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Ich beziehe Strom von聽秘色传媒聽Energy

Gilt die Strompreisbremse auch f眉r 秘色传媒 Energy Kunden?

Mit Sicherheit haben Sie bereits geh枚rt, dass die Bundesregierung f眉r das Jahr 2023 eine Strompreisbremse eingef眉hrt hat. Auch Sie als Kunde der 秘色传媒 Energy profitieren nat眉rlich von dieser Verg眉nstigung.

Wie funktioniert die Strompreisbremse?

Mit der Strompreisbremse werden dieses Jahr 80% Ihres historischen Stromverbrauchs bei einem Arbeitspreis von 40 Cent/kWh gedeckelt. Das funktioniert folgenderma脽en: Ihr Netzbetreiber erstellt standardgem盲脽 sogenannte Jahresverbrauchsprognosen f眉r Ihren Stromverbrauch. Die Jahresverbrauchsprognose basiert in der Regel auf Ihren bisherigen Verbr盲uchen. F眉r 80% dieses Verbrauchs bezahlen Sie dank der Strompreisbremse nur 40 Cent/kWh. F眉r die restlichen 20% gilt weiterhin der volle vertraglich vereinbarte Arbeitspreis mit der 秘色传媒 Energy GmbH.

Ihr prognostizierter Jahresverbrauch wird entsprechend der zw枚lf Monate, in denen Sie entlastet werden, durch zw枚lf geteilt. Von diesem monatlichen Kontingent werden dann 80% mit einem Arbeitspreis von 40 Cent/kWh gedeckelt. Sie m眉ssen nichts weiter tun, um in den Genuss der Strompreisbremse zu kommen. Wir rechnen die Strompreisbremse automatisch in Ihrer monatlichen Abschlagszahlung an.

Was passiert, wenn ich weniger verbrauche, als in der Jahresverbrauchsprognose veranschlagt?

Sollten Sie weniger Strom verbrauchen, als vom Netzbetreiber prognostiziert, wird Ihnen der Differenzbetrag bei Ihrer Jahresendabrechnung zur眉ckerstattet. Dabei werden die im Vergleich zur Prognose eingesparten Kilowattstunden mit dem zuletzt zwischen Ihnen und der 秘色传媒 Energy GmbH vereinbartem Arbeitspreis multipliziert.

An wen wende ich mich f眉r weitere Fragen zu 秘色传媒 Energy?

Schreiben Sie uns eine E-Mail an hello@enpal.energy und wir helfen Ihnen weiter.

Woher kommt der Strom von 秘色传媒 Energy?

Wir beziehen unseren 脰kostrom nur von streng ausgew盲hlten Partnern, die unseren hohen 蚕耻补濒颈迟盲迟蝉蝉迟补苍诲补谤诲s entsprechen. Momentan versorgen wir Sie vor allem mit T脺V NORD-zertifizierter Wasserkraft aus 脰sterreich.

Kann ich 眉ber 秘色传媒 Energy auch Gas beziehen?

Nein, wir bieten zurzeit nur Strom an. Sobald wir auch Gas anbieten, melden wir uns bei unseren Kunden.

Wo finde ich meine Vertragskonditionen?

Ihre Vertragskonditionen finden Sie in der Auftragsbest盲tigung, die Sie parallel mit den anderen Vertr盲gen f眉r die Solaranlage unterzeichnet haben.

Wie lange gilt meine Preisgarantie?

Wie lange Ihre Preisgarantie gilt, h盲ngt davon ab, wann Sie zu 秘色传媒 gewechselt sind.

  • Bei Vertragsunterschrift vor dem 25.01.2022: Preisgarantie bis Jahresende
  • Bei Vertragsunterschrift nach dem 25.01.2022: Preisgarantie f眉r ein Jahr ab Belieferung
Was passiert mit meinem Stromvertrag, wenn meine 秘色传媒 Solarl枚sung nicht gebaut werden kann oder ich mich doch dagegen entscheide?

In diesem Fall m眉ssen Sie nichts weiter tun und bleiben Kunde bei Ihrem aktuellen Stromanbieter.

Kann ich auch sp盲ter zu 秘色传媒 Energy wechseln?

Ja, Sie k枚nnen auch sp盲ter zu 秘色传媒 Energy wechseln. Bei dem SEPA-Mandat k枚nnen Sie Ihren Wunschtermin f眉r den Wechsel angeben.

K眉ndigt 秘色传媒 meinen aktuellen Stromtarif? Wenn ja, wann?

Ja, 秘色传媒 Energy 眉bernimmt f眉r Sie die 碍眉苍诲颈驳耻苍驳 bei Ihrem aktuellen Anbieter. Die 碍眉苍诲颈驳耻苍驳 wird angesto脽en, sobald Ihr Z盲hlertausch durchgef眉hrt wurde und Sie das SEPA-Mandat f眉r Ihren Stromvertrag ausgef眉llt haben. 聽

Ausnahme: Wenn ein Sonderk眉ndigungsrecht besteht, darf 秘色传媒 Energy Ihren Vertrag nicht vorzeitig k眉ndigen. In diesem Fall m眉ssen Sie die 碍眉苍诲颈驳耻苍驳 selbst 眉bernehmen. Bitte beachten Sie dabei die 碍眉苍诲颈驳耻苍驳sfristen bei Ihrem aktuellen Stromanbieter.

Wann bekomme ich meinen Strom von 秘色传媒?

In der Regel bekommen Sie Strom von 秘色传媒 ca. zwei Wochen nachdem Sie das SEPA-Mandat f眉r den Stromvertrag unterschrieben haben. Die Schritte im Detail: 聽

  1. Sie unterschreiben im Verkaufsgespr盲ch den Stromvertrag.
  2. Der Z盲hlertausch hat erfolgreich bei Ihnen stattgefunden.
  3. Sie f眉llen das SEPA-Mandat f眉r Ihren 秘色传媒 Stromvertrag aus.
  4. Wir k眉ndigen Ihren Stromtarif bei Ihrem aktuellen Anbieter.
  5. Sie erhalten gr眉nen Strom von聽秘色传媒 Energy.

Ausnahme: Wenn Sie vertraglich noch l盲nger an Ihren aktuellen Stromanbieter sind, oder erst sp盲ter Strom von 秘色传媒 erhalten wollen, k枚nnen wir Sie auch zu einem sp盲teren Zeitpunkt mit gr眉nem Strom versorgen.

Mein Abschlag erscheint mir zu hoch. Was kann ich tun?

Sie haben zwei Rechnungen, die getrennt abgerechnet werden: 聽

  1. Der monatliche Abschlag f眉r Ihren gr眉nen 秘色传媒 Strom
  1. Die Einspeiseverg眉tung, die Sie bekommen

Falls Ihnen der Abschlag zu hoch erscheint, melden Sie sich jederzeit unter hello@enpal.energy bei uns. Wir helfen Ihnen gerne pers枚nlich weiter.

Wieso gibt es f眉r die Solaranlage und den Stromtarif getrennte SEPA-Mandate?

Die rechtlichen Anforderungen geben vor, dass wir f眉r die Solaranlage und den Stromtarif getrennte SEPA-Mandate brauchen.

Ich m枚chte meinen Stromtarif widerrufen. Wie geht das?

Falls Sie Ihren g眉nstigen, gr眉nen 秘色传媒 Energy Stromtarif wirklich widerrufen m枚chten, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an hello@enpal.energy. Wir widerrufen dann Ihren Vertrag.

Kann ich meinen Stromtarif selbst k眉ndigen?

Ja, Sie k枚nnen Ihren Stromtarif selbst k眉ndigen. 聽

Wichtig: Wir k枚nnen Sie erst mit Strom beliefern, wenn Sie das SEPA-Mandat f眉r den Stromtarif ausgef眉llt haben und wir Sie offiziell bei uns umgemeldet haben. Bitte beachten Sie daher die 碍眉苍诲颈驳耻苍驳sfristen und k眉ndigen Sie nicht zu fr眉h. Andernfalls k枚nnten hohe Kosten f眉r Sie entstehen, weil Sie dann ggf. einen Monat lang durch einen Grundversorger mit Strom beliefert werden m眉ssen. 聽

Warum wird die 碍眉苍诲颈驳耻苍驳 nach dem Z盲hlertausch eingereicht?

Eine voreilige 碍眉苍诲颈驳耻苍驳 des Stromvertrags kann zu hohen Kosten f眉r Sie f眉hren. Daher k眉ndigen wir Ihren Stromvertrag, sobald wir garantieren k枚nnen, dass wir Sie mit gr眉nem Strom versorgen k枚nnen. Dieser Zeitpunkt ist nach dem erfolgreichen Z盲hlertausch erreicht.